شاید برای مشترکان همراه اول دانستن اینکه این شرکت با چه تعداد پرسنل با چه سن و جنسیت و چه سطح سوادی مشغول به کارند که این شبکه عظیم روزانه پاسخگوی این حجم از تبادل مکالمه و دیتاست جالب باشد. در این گزارش قصد داریم به این موضوع و نحوه استخدام افراد جدید به این مجموعه بپردازیم.

همه چیز در مورد نیروی انسانی در همراه اول

در حال حاضر شرکت همراه اول هزار و ۷۵۰ کارمند رسمی و قراردادی دارد که این تعداد با در نظر تعداد همکاران در شرکت های گروه به ۵ هزار و ۹۵۰ نفر می رسد. از این تعداد ۴ درصد زیر ۴۰ سال، ۴۲ درصد بین ۳۱ تا ۴۰ سال، ۴۴ درصد بین ۴۱ تا ۵۰ سال و ۱۰ درصد بیش از ۵۱ سال سن دارند.

جوان ترین کارشناس همراه اول ۲۲ سال و جوان ترین مدیر آن ۲۸ سال سن دارد. همچنین میانگین [...]

مدیران شرکت ارتباطات سیار ایران معتقدند که بررسی عملکرد کارکنان در سازمان نقش حیاتی در ارتقای آن سازمان دارد. به عقیده آنها عملکرد می تواند روی جذب و اسـتخدام تا آموزش و توسـعه تأثیرگذار باشد. در گذشته این شرکت در بررسی عملکرد با چالش هایی مواجه بود که هم اکنون با ایجاد تغییراتی در سیستم مدیریت عملکرد توانسته در مسیر صعود قرار گیرد. گزارش پیش رو به بررسی چالش های پیشین و تغییرات ایجاد شده در سال ۱۴۰۱ می پردازد.

چالش های پیشین

یکی از چالش های پیشین در بررسی عملکرد همکاران در همراه اول وجود شاخص های عملکردی مشابه بوده است. به طوری که برای همه شغل ها شاخص های یکسان وجود داشت و همه افراد با شاخص های یکسان ارزیابی می شدند. بنابراین لازم بود برای تخصص ها و تیم های متفاوت [...]

همان طور که در گزارش پیشین بررسی کردیم، سه دسته از کارمندان هستند که در برابر تحول دیجیتال در یک سازمان مقاومت می کنند و ممکن است تحول در آن سازمان را کند و حتی در مواردی با شکست مواجه کنند. گفتیم که این دسته ها شامل کارمندان مسن تر، آن ها که مهارت اصلی خود را در ساختارمندی و پیروی از رویه ها می دانند و درون گراها هستند. همچنین گفتیم که از طرفی هر کدام از افراد این سه دسته دارای ظرفیت ها و پتانسیل های بالایی در انجام فعالیت های یک شرکت هستند که به راحتی نمی توان این قابلیت ها را نادیده گرفت و آن ها را کنار گذاشت و از طرف دیگر یافتن افرادی که همزمان سه ویژگی مخالف این سه دسته را داشته باشند کاری سخت و گاهی ناممکن است. بنابراین راه حل نهایی در حفظ و جذب این افراد در فرآیند تحول دیجیتال [...]