تحول دیجیتال که همان تحول کسب و کار است، دیگر امری اجتناب ناپذیر به نظر می رسد. کسب و کارها امروز دیگر کم یا بیش با مفهوم تحول دیجیتال به عنوان روشی که بقای آنان را تضمین می کند، آشنایی دارند. بسیاری از شرکت‌ها دریافته‌اند که دیگر رفع معایب در سرویس دهی باید موضوعی حل شده باشد و آنچه یک مشتری را وفادار به سیستم نگه می دارد، ارایه سرویس ها به شیوه ای مطلوبتر و مطلوبتر است.

مدل های مختلفی برای تحول دیجیتال در یک کسب و کار وجود دارد. در این گزارش سعی شده تا تعدادی از انواع مدل های تبدیل دیجیتالی بررسی شود. هر یک از این مدل ها مجموعه ای از مزایا و معایب منحصر به فرد خود را دارند، بنابراین هر کسب و کاری بر اساس زمینه فعالیت و ماهیت خود باید تصمیم گیری کند که کدام مدل را انتخاب [...]