محبوبیت
بازدید
مرتب سازی بر اساس
برچسب مطالب ‘شکایت’
آخرین مطالب
مرتب سازی بر اساس
 
ادامه مطلب
۱۴۰۱-۰۳-۰۹

نحوه شکایت از دریافت هزینه‌ اضافی خدمات پستی

با توجه به الزام شرکت ملی پست به افزایش حداکثر ۵۰ درصدی تعرفه‌های پستی، درصورت مواجهه با هزینه‌های متعارف، افراد می‌توانند شکایت خود را اعلام و نسبت به دریافت مبلغ مازاد، اقدام کنند.

در حالی که در روزهای گذشته، اعلام شد تعرفه‌های پستی از ۲۰ تا ۵۰ درصد افزایش قیمت خواهند داشت، برخی از مشتریان از افزایش‌های نامتعارفی تا ۸۰ و ۱۰۰ درصد در حوزه خدمات پستی خبر دادند. اما عیسی زارع‌پور – وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- با تکذیب افزایش دو و سه برابری تعرفه‌های پستی، افزایش تعرفه‌های پستی را در خدمات پایه پستی، عادی و سفارشی ۲۰ درصد برای مردم عادی، ۵۰ درصد برای حقوقی‌ها و دولتی‌ها و در خدمات غیرپایه، ویژه و پیشتاز نیز ۴۰ درصد، اعلام کرد و دریافت هر مبلغ اضافه‌تر را تخلف [...]

140
 
ادامه مطلب
۱۳۹۹-۱۱-۰۴

جزییات شکایات از وزیر ارتباطات

مدیر روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات فهرست شکایات از وزیر ارتباطات را اعلام کرد.

روز چهارشنبه خبری ‌مبنی ‌بر احضار وزیر ارتباطات به دادسرای فرهنگ و رسانه در رسانه‌ها منتشر شد که حکایت از اعلام جرایم متعدد توسط دادستان کل کشور علیه وزیر ارتباطات داشت. در متن این خبر آمده بود که محمدجواد آذری جهرمی به دلیل استنکاف از اجرای اوامر قضایی در مورد فیلتر کردن اینستاگرام علی‌رغم حکم صادره، استنکاف از اجرای دستورات مقام‌های دولتی که اشاره به ابلاغ رییس مرکز ملی فضای مجازی به وزارت ارتباطات برای کاهش پهنای باند بین‌الملل و محدودسازی پیام رسان‌های خارجی دارد، احضار شده است.

پس از آن، سیدجمال هادیان زواره -مدیر روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات- در توییتر، با [...]

240
 
ادامه مطلب
۱۳۹۶-۱۱-۲۶

چگونگی شکایت به تماس های تبلیغاتی

نود فناوری-به گفته‌ی مجید حقی، بر اساس شکایت‌های دریافتی از مشترکان، موضوع ایجاد مزاحمت تلفنی برای تبلیغات خدمات اپراتورها در رگولاتوری بررسی شده و برای توقف این نوع از تماس‌ها به اپراتورها تذکر داده شده است

وی گفت:ایجاد مزاحمت برای مشترکان به صورت پیامکی یا صوتی مخالف حفظ حقوق مشترکان است و اپراتورهای ارائه کننده خدمات ارتباطی به هیچ عنوان مجاز نیستند آن را انجام دهند.معاون رگولاتوری با تاکید به اینکه اپراتورها موظف هستند تبلیغات تلفنی خود را متوقف کنند، اعلام کرد:چنانچه مشترکان با چنین مواردی مواجه شدند می‌توانند با شماره ۱۹۵ تماس گرفته و یا با مراجعه به پایگاه اینترنتی www.۱۹۵.ir شکایت خود را ثبت کنند تا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی با متخلفان به صورت جدی برخورد [...]

900
 
ادامه مطلب
۱۳۹۶-۱۰-۰۲

شکایت بسیاری کاربران از اپل بابت کاهش سرعت آیفون های قدیمی

نود فناوری-پیش تر گفتیم که اپل رسماً اعتراف کرد پس از عرضه مدل های جدید به طور عمدی اقدام به کاهش سرعت آیفون های قدیمی کرده. حالا همین مسئله تبدیل به بهانه ای برای شکایت از این شرکت شده است.

شکایت مذکور توسط دو کاربر و در دادگاه ایالتی کالیفرنیا به ثبت رسیده. آنها مدعی هستند که اقدام اپل در کاهش سرعت و در نتیجه کاهش بازده پردازشی آیفون ها نقض قرارداد کاربر و تولید کننده به حساب می آید، چرا که این شرکت پیش از چنین اقدامی نسبت به اطلاع رسانی و کسب رضایت مشتریان خود اقدام نکرده است.

البته ادعای شاکیان از یک جهت غیر واقعی است، چرا که آنها دلیل این کاهش سرعت را تنها به عرضه یک آیفون جدیدتر نسبت داده اند، در حالی که اپل پیش تر اعلام کرده بود که این اقدام به دلیل ضعف باتری [...]

1640
برترین ها
بازدید
مرتب سازی بر اساس
 
1
مصرف برق را با عضویت در “با انرژی” کاهش دهید و جایزه بگیرید
 
2
پویش با انرژی راه حلی برای کنترل ناترازی انرژی
 
3
رگولاتوری منتشر کرد: بالاترین میزان پوشش اینترنت و ارتباطات موبایل در اختیار همراه اول ماند
 
4
رتبه جهانی تعرفه اینترنت ایران پس از افزایش تعرفه ها
 
5
فناوری MEC تنها توسط اپراتور اول در کشور ارایه می شود
 
6
بررسی ابعاد مختلف فنی، اقتصادی و اجتماعی شبکه‌های ۵G و ۵G مستقل
 
7
آیا آموزش بازی‌سازی به نوجوانان اشتباه است؟
 
8
خودروی متصل گامی در جهت هوشمندسازی کشور
 
9
کاربردهای ۵G در کنترل هوشمند مصرف انرژی
 
10
سرمایه گذاری همراه اول در دیجی کالا مطابق ترند جهانی
Top Five
بازدید
مرتب سازی بر اساس
 
1
مشکل همراه بانک ملت را چگونه حل کنیم
 
2
تعرفه مکالمه همراه اول از ۱۱ شب تا ۷ صبح رایگان شد
 
3
آموزش پاک کردن عکس های گوشی به طور دایمی و بدون شانس بازگشت
 
4
فیلترشکن سایفون رفع فیلتر شد
 
5
روش دریافت یک ماه مکالمه نامحدود رایگان برای سیم‌کارت‌های اعتباری و دایمی همراه اول