زمانی تنها یک اپراتور وظیفه سیمکارت دادن به مردم را داشت. در آن زمان اپراتور تحت هر شرایطی می توانست سیمکارت هایش را به مشتریانش بفروشد. در واقع انحصار تنها در اختیار یک اپراتور بود. اما با رشد تکنولوژی اپراتورهای دیگری وارد عرصه رقابت شدند و مزیت رقابتی پدید آمده باعث شد تا اپراتورها تمامی تلاش خود را برای ارایه سیمکارت در شرایطی مطلوبتر بکنند. در نتیجه هر اپراتوری که امکانات بهتری شامل قیمت کمتر و کیفیت بالاتر در اختیار کاربرانش قرار می داد، می توانست مشترکان بیشتری را جذب کند.
در این راستا سازمان های ناظر نیز بر نحوه عملکرد اپراتورها نظارت داشته اند و همواره آمار و ارقام مربوط به فعالیت اپراتورها را در دسترس عموم قرار داده اند. این آمارها از دو جنبه دارای اهمیت اند: یکی [...]