در حال خواندن
مشکل همراه بانک ملت را چگونه حل کنیم
57

روابط عمومی بانک ملت در اطلاعیه‌ای مهم از مشتریان خود خواست، به منظور رفع مشکل احتمالی در اتصال به نرم‌افزار همراه بانک خود نرم‌افزار خود را به سادگی به‌روز رسانی کنند و همانند گذشته از خدمات این سامانه به راحتی استفاده کنند.

در این اطلاعیه آمده است، درصورتی‌ که مشتریان از نسخه جدید همراه بانک ملت استفاده می‌نمایند، به منظور بهبود و ارتقاء کیفیت خدمات، می‌ـوانند تا تاریخ حداکثر ۱۶‏‏/۰۲‏‏/۹۷ از طریق مراجعه به گزینه “تنظیمات” در منوی اصلی نرم افزار همراه بانک، نسخه خود را به روزرسانی کنند.

مشتریانی که تا این تاریخ موفق به به روز رسانی نشده‌اند باید برای رفع مشکلاتشان نسخه فعلی را حذف کنند و مجددا از طریق رورگر گوشی خود به این آدرس https://mobile.bankmellat.ir/mobile/home-new-2.html  مراجعه کرده و نسبت به نصب نسخه آندرویید یا آی او اس اقدام کنند.

لازم به ذکر است، کاربران می‌توانند با همان تنظیمات یوز نیم و پسورد قدیمی خود پس از نصب نرم افزار اقدام به استفاده از خدمات این اپلیکیشن کنند.

روش حل مشکل جدید اپلیکیشن‌ همراه بانک ملت نسخه ios

درباره نویسنده
عبداله افتاده
دانش آموخته رشته روابط عمومی الکترونیک هستم، به واسطه شرایط زندگی رشته‌های مختلف کاری را تجربه کردم، تا اینکه در سال 1380 با ورود به خبرگزاری ایرنا استان تهران به عنوان خبرنگار متوجه اشتیاق فراوان به این حرفه شدم. از آن زمان تاکنون نیز در رسانه‌های مختلف در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات مشغول به فعالیت بوده‌ام. موجب خرسندی است اگر انتقادات، پیشنهادات و سوژه های خبری خود را از طریق کانال‌های ارتباطی زیر با من به اشتراک بگذارید.
  • ۱۳۹۷-۰۷-۲۴ در ۱۳:۰۵

    اصلا امکانات بانک ملت خوب نیست الان ۴ روزه میخوام همراه بانکشو فعال کنم مشکل داره – بیشتر از یک ماهه با کد شارژ ملت نمیشه همراه اول شارژ کرد مثل اینکه کدهاشون معتبر نیست ۴۵ هزارتومن کد شارژ دستم ولی نمیشه وارد کرد

  • احمد
    ۱۳۹۷-۰۸-۲۸ در ۱۳:۰۵

    اصلا همراه بانک ملت در مقایسه با سایر بانکها برنامه بدرد نخوریه من چند بار با زحمت نصب کردم ولی دوباره که مشکل پیدا کرد بازم باید همون علافی رو بکشی خودشم بانک تلفن رو جواب نمیده خلاصه که علاف میکنه برین بانک اقتصاد نوین یا بانک کشاورزی رو ببینین چه راحت و عالیه

    • محسن
      ۱۳۹۹-۰۸-۱۲ در ۰۱:۵۰

      من حسابمو به خاطر همین همراه بانک مزخرفش بستم جونم راحت شد هر روز تو بانک به خاطر همراه بانک بودم با اینکه کد را نوشته بودم بازم میگفت کد نا معتبر اوایل فکر میکردم خودم رمز را از یاد میبرم بعد فهمیدم مشکل از خودشونه قبلا هم که تو اینترنت بانک رمز را میداد الان دیگه نمیده

  • حامد
    ۱۳۹۷-۰۹-۱۱ در ۱۸:۳۵

    بسیار عالی از تمام همرا ه بانک که ک من دارم بهتر جواب میده

  • فرید سانکی
    ۱۳۹۷-۰۹-۱۹ در ۲۳:۰۲

    همراه بانک ملت بیشتر اوقات با تلفن داده اپلیکیشن رو باز نمیکنه ولی با وای فای هر موقع که بخوای باز میکنه علتش چیه؟

    • امیرعلی منصوری
      ۱۳۹۸-۰۵-۰۹ در ۰۷:۰۹

      من رمزی ک تو بانک دادن زدم مسدود شد و برام هم سخته بخوام باز برم بانک حتما میزنه ب شهبه مراجعه کنید اونم برای ی رمز واقعا جای تاسفه

    • Rasoul
      ۱۳۹۹-۱۲-۲۳ در ۰۱:۰۰

      به خاطر dns هست با dns مودم سازگاره ولی احتمالا dns گوشی رو تغییر دادید

  • ایمان
    ۱۳۹۷-۱۰-۰۱ در ۲۰:۲۱

    باسلام
    در ارتباط با سامانه مشکل دارم و خطای برقراری ارتباط میزنه در صورتی که همه امکانات گوشیم کار میکنن و اتصال تینترنت هم مناسب می باشد .
    بعد از اینکه یه مدتی ارسال نشد و این خطارو زد دوباره راه می افته و بازهمه چی عادی میشه

  • محمد
    ۱۳۹۷-۱۰-۲۰ در ۰۰:۳۷

    برای قسمت نصب راهنمایی کنید

  • حمید
    ۱۳۹۷-۱۰-۲۴ در ۱۹:۲۱

    سلام چرا با نت نمیشه وارداپلیکیشن شد میزنه خطادر برقراری ارتباط لطفا پاسخگو باشید.

  • احسان
    ۱۳۹۷-۱۱-۰۴ در ۲۰:۴۹

    سلام. همراه بانک من مسدود شد. باید چه کار کرد؟

  • مهدی
    ۱۳۹۷-۱۱-۱۷ در ۱۶:۱۶

    با سلام
    موبایل بانک بنده پس از تغییر کلمه عبور با ۱۰ رقمی پس از حارج شدن دیگر نمی توانم وارد شوم و می گوید نام یا پسورد اشتباه است

  • مجید
    ۱۳۹۷-۱۱-۲۰ در ۲۳:۵۹

    سلام همراه بانکش داغونه من یه روزاستفاده کردم روزدوم همون رمزارومیگفت اشتباه تامسدودشدالان چک دارم بایدبرم بانک پول بریزم اصلاهمراه بانکش خوب نیست توبانکم که میری کارمنداش طلبکارتن

  • داود
    ۱۳۹۷-۱۱-۲۱ در ۱۲:۴۳

    چرا اینطوریه؟؟؟؟من ملیرو دارم حتی نسخه قدیمیه خیلی راحت ورود میزنه.اینو امروز نصب کردم هرچی میزنم میگه خطا در برقراری ارتباط.
    اس ام اس بانک هم که زیر ۳۰ تومن نمیاد پیامش.
    کلا سیستمش بدرد نخوره.الان چیکار باید بکنم در خصوص ورود به همراه بانک.شعبه هم رفتم اونجا خودش نمیدونم چیکار کرد وارد شد.اومدم خونه اصلا.

  • علیرضا شیخ
    ۱۳۹۷-۱۲-۰۶ در ۰۰:۱۷

    سلام…چرا همراه انک ملت نسخه قدیمی کار نمیکنه با پیامک ولی اینترنتی کار میکنه دلیلش چیه جواب بدهید

  • مهدی
    ۱۳۹۷-۱۲-۰۸ در ۱۴:۰۶

    سلام امروز همراه بانک نسخه ای او اس یه پیغام جدید داد و دیگه فعال نشد بعد از پاک کردن دیگه دانلود نشد لطفا راهنمایی کنید

  • یونس
    ۱۳۹۸-۰۲-۰۹ در ۲۳:۰۲

    سلام چرا همراه بانک من باsms شماره کارت یش نشان نمدهد باید چکار کنم حذفش کردم بازهم ان جور

  • فریده
    ۱۳۹۸-۰۲-۱۵ در ۲۱:۴۹

    سلام وققتون بخیر من ظهر دو دفعه هزینه کمتر از ۱۰۰ هزار تومان واریز کردم بازم خواستم واریز کنم نمیشه پیغام میده عملیات ناموفق کارت نامعتبر است کارت را درست وارد میکنم با کارت دیگر هم امتحان کردم بازم همین ارور را میده الانم شب باز امتحان کردم بازم همین ارور را میده مشکل از کجاست ممنون میشم بگویید

  • امين
    ۱۳۹۸-۰۲-۲۳ در ۰۰:۵۱

    سلام
    گوشیم ایفنه میرم روسایت بانک ملت برنامه دانلود نمیشه. لطفا کمکم کنید

  • علی
    ۱۳۹۸-۰۴-۲۲ در ۰۸:۰۵

    سلام پس ازارسال پیام زمان زیاد طول می کشد وبعد درجواب یکسری عدد وعلامتهای سرگردان دریافت میشود .علت چیست.

  • s.j.f
    ۱۳۹۸-۰۴-۳۰ در ۱۲:۰۹

    با سلام و خسته نباشید. رمز ورود به همراه بانکم رو فراموش کردم راه حلی لطف میکنین به جز مراجعه به شعب؟

  • ریباز حسن زاده
    ۱۳۹۸-۰۵-۱۳ در ۱۹:۴۴

    سلام.ببخشید من همراه بانک دارم ولی نام کاربری رو فراموش کردم نمی تونم وارد شم لطفا پیگیری کنید

  • :)
    ۱۳۹۸-۰۵-۱۷ در ۱۵:۲۲

    سلام وقتی میخوام همراه بانک رو نصب کنم خطای تجزیه میزنه برای چیه؟ پیام میده خطای تجزیه برنامه و نصب نمیشه

  • لیدا
    ۱۳۹۹-۰۳-۰۲ در ۲۰:۲۳

    سلام
    من امروز هر چه تلاش کردم نتونستم پول جابجا کنم و رمز پویا فقط ۴ رقمش وارد میشه و دیگه نمیتونم ادامش رو وارد کنم
    مشکل از کجاست؟

  • ناویک
    ۱۳۹۹-۰۴-۱۷ در ۰۹:۰۱

    من رو بعد گرفتن گردش حساب یا موو در بین منو هاش بعد از چند ثانیه از برنامه می ندازه بیرون.چند بار برنامه رو حذف و نصب هم کردم مشکل حل نشد.در چند ورژن پایین تر هم این مشکل رو داشتم که بعد از آپدیت مشکل حل شد.اما الان اخرین ورژن از برنامه دارم و نمی دونم باید چیکار کنم.چند همراه بانک از بانک دیگه دارم که همچین مشکلی باهاشون ندارم

  • حجازي
    ۱۳۹۹-۰۴-۲۲ در ۱۳:۰۲

    ببخید من مشکل اشتراک گزاری فایل پرداختی رو دارم

  • جمال
    ۱۳۹۹-۰۵-۰۸ در ۲۲:۲۶

    سلام با این همه سابقه بی ارزش ترین همراه بانکه

  • محمد آروئی
    ۱۳۹۹-۰۶-۲۸ در ۱۸:۳۳

    جدیدا چرا نمیشه سند پرداختی اشتراک گذاری کرد؟ هیچ برنامه‌ای باز نمیکنه که بتونم رسید پرداخت ارسال کنم

  • خوانساری
    ۱۳۹۹-۰۷-۲۴ در ۱۱:۲۳

    من هم مشکل اشتراک گذاری واریزی دارم

    برنامه رو پاک کردم دوباره نصب کردم بازم مشکل حل نشد

  • مسلم ترکمانی
    ۱۳۹۹-۰۸-۰۸ در ۱۲:۰۹

    سلام
    همراه بانک من بدلیل وارد کردن ۹ رمز اشتباه غیر فعال شده میشه بدون رفتن به بانک فعالش کرد
    با تشکر

  • مهدي
    ۱۳۹۹-۰۸-۰۸ در ۱۸:۴۶

    سلام
    هنگام ورود به اپلیکیشن همراه بانک ملت پیغام رمز ورود یکبار وراد نشده است را میزند

  • نرگس هادی
    ۱۳۹۹-۰۸-۱۸ در ۱۵:۴۸

    سلام من همیشه از طریق همراه بانک کارت به کارت انجام میدادم ولی امروز انجام نمیشه ولطفأ کمکم کنید ممنون

  • معصومه مغینم
    ۱۳۹۹-۰۸-۲۴ در ۱۴:۲۰

    متاسفانه خیلی مسخرست وو روزه مینویسه کارتت نامعتبر در صورتی که از خود عابر بانک هیچ مشکلی نداره ولی در خود اپ ارور میده

  • Zahra
    ۱۳۹۹-۰۹-۰۳ در ۰۱:۵۲

    سلام
    من همراه بانک ملت را نصب کردم
    و برای راه اندازی اطلاعات مورد نیاز را وارد میکنم
    اما برام اس ام اس فعال سازی نمیاد
    مشکل از چیه؟

  • زارع
    ۱۳۹۹-۰۹-۱۴ در ۱۵:۴۴

    سلام‌ چطوری از سایت همراه بانک رو که غیر فعال شده فعال کنم؟؟ لطفا نگید که برای این مشکل کوچیک و زدن چندین بار رمزم که درست بوده و‌خود اپلیکشن‌قبول نکرده و‌مرتب اعلام کرده رمز اشتباه است والانو مسدود شده باید برم بانک.مسخره س همه بانکها تو سایت شون بازیابی یا رفع مسدویت دارن!!!!!!!!!!!

  • طاها
    ۱۳۹۹-۱۰-۱۳ در ۱۲:۱۳

    سلام من همراه بانک ملت را بروزرسانی کردم و الان که میخواعم واردش بشوم میزنه خطا در برقراری با ارتباط فیلترشکن هم روشن نیست میشه میشه لطفاً راهنمایی کنید

  • ماریا
    ۱۳۹۹-۱۰-۱۳ در ۱۵:۴۵

    موبایل بانک ملت خیلی مزخرفه تالالان ۳ بار به بانک مراجعه کردم وهر بار جهت فعال شد موبایل بانک ۱۰ هزارتومن گرفتن دوباره با به روز رسانی موبایل بانکم غیر فعال شده همش بچاپ خونست

  • ماریا
    ۱۳۹۹-۱۰-۱۳ در ۱۵:۴۶

    موبایل بانک ملت خیلی مزخرفه تالالان ۳ بار به بانک مراجعه کردم وهر بار جهت فعال شد موبایل بانک ۱۰ هزارتومن گرفتن دوباره با به روز رسانی موبایل بانکم غیر فعال شده

  • کژال
    ۱۳۹۹-۱۰-۱۸ در ۰۹:۲۷

    باسلام کارت بانکی من بانک ملت هست خریدمیکنم کارمیکنه ازخودپردازهم کارمیکنه فقط موجودی میگیرم میگه کارت ثبت شده ای وجودنداردیاگاعی اوقات میگه کارت غیرفعال است بایدچیکارکنم ممنون

  • علی وکیلی نژاد
    ۱۳۹۹-۱۱-۱۴ در ۲۱:۴۳

    واقعا که نرم افزار بانک ملت خیلی ضعیف و به درد نخوره ، گوشی رو عوض کردم ، اومدم نصب کنم ، ورود نمی کنه ، خیلی بده ، یکم از بانک ملی یاد بگیرید ، متاسفم

  • علی وکیلی نژاد
    ۱۳۹۹-۱۱-۱۴ در ۲۱:۴۴

    بله من هم همین مشکل رو دارم ، چرا رسیدگی نمی شه

  • پیمان
    ۱۳۹۹-۱۱-۱۷ در ۱۲:۳۸

    بین تمام بانک ها بانک ملت خرابترین اپ را داره متاسفانه
    اقدامی هم برای اصلاحش نمیکنن
    نشون میده مدیریت تو این بانک خوب نیست

  • شبنم
    ۱۳۹۹-۱۲-۰۱ در ۲۲:۱۰

    این چه وضعشه بروز رسانی هم کردم الان که کار واجب دارم وارد نمیشه واقعا متاسفم بلد نیستین یه آپ خوب بسازین

  • سیروان
    ۱۳۹۹-۱۲-۱۰ در ۱۳:۴۶

    خیلی مزخرفه همراه بانک ملت

    چند بار از بانک پسورد گرفتم چند باز زنگ زدم کارشناس هاشون نشد که نشد

  • س
    ۱۴۰۰-۰۱-۲۷ در ۱۳:۴۱

    سلام گوشی من اس ۸ پلاس هست و احراز هویت بیومتریک در آن فعال نمیشود چرا؟

  • La
    ۱۴۰۰-۰۲-۰۴ در ۲۲:۲۱

    سلام وقت بخیر
    من دو، سه ماهی میشه که از همراه بانک ملت استفاده نکردم، امروز بعد از چند ماه خواستم وارد بشم و کارت به کارت کنم، اما پیغام خطا در برقراری ارتباط میده، نسخه ی جدید هم برای دانلود میاد که وقتی روش میزنم، وارد نمیشه و کلا از روی صفحه میره، مشکل چیه؟ اگه صبر کنم خودبخود حل میشه یا باید به بانک مراجعه کنم؟

  • ایرج
    ۱۴۰۰-۰۲-۱۷ در ۲۳:۴۰

    سلام .وقتی میخوامبااینترنت واردبرنامه همراه بانک بشم خطا دربرقراری ارتباط میاره وفقط باsms میتونم واردشم که مشکله اونم بیومتریک هم که کارنمیکنه اونموقع بخاطر اون نسخه ۱.۲.۶هم نصب کردم اگه میشه راهنماییم کنیدممنون

ارسال یک نظر