سرویس ویژه انتظار مکالمه (call waiting) برای مشترکان تلفن ثابت در استانهای تهران و البرز توسط شرکت مخابرات استان تهران راه اندازی می‌شود.
نود آی سی تی – این سرویس برای تمامی مشترکانی که تجهیزات مخابراتی آنان امکان استفاده از این سرویس را بدهد فعال می شود.
استفاده از سرویس انتظار مکالمه (call waiting) برای مشترکان تلفن ثابت رایگان است و برای فعال کردن آن نیازی به مراجعه حضوری مشترک به مراکز مخابراتی نیست.
تا پیش از این مشترک با مراجعه به مراکز مخابراتی و تکمیل فرم می توانست از این سرویس استفاده کند اما هم اکنون نیازی به مراجعه حضوری نیست و با راه‌اندازی این سرویس، مشترکان می توانند از آن به عنوان یکی از خدمات رایگان شرکت مخابرات استان تهران که با هدف حفظ کرامت و رضایتمندی مشترکان راه اندازی شده استفاده کنند.
سرویس انتظار مکالمه این امکان را به مشترکان می‌دهد که در حین پاسخگویی به نفر اول توسط بوق‌های پی در پی متوجه تماس (پشت خط بودن) نفر دوم شده و با زدن قلاب و عدد ۲ می‌توانند پاسخگو نفر بعدی باشند.
با راه اندازی سرویس انتظار مکالمه (call waiting) مشترکان دیگر پشت خط مشغول نخواهند ماند و این سرویس به مثابه داشتن دو خط برای مشترکان خواهد بود.
ارسال یک نظر