هفته گذشته قبل از شروع تعطیلات شهر تهران به دلیل برگزاری اجلاس نم اپراتور سوم با صدور اطلاعیه‌ای عامل اصلی توسعه نیافتن شبکه رایتل در شهر تهران را همکاری نکردن شهرداری تهران در ارایه مجوز نصب آنتن BTS عنوان کرد، پس از این اطلاعیه رایتل شرکت ارتباط مشترک شهر نیز که از طرف شهردای مرجع صدور نصب آنتن‌های BTS در شهر تهران تعیین شده بلافاصله در اقدامی مشابه تمامی اطلاعات ارایه شده از سوی رایتل را تکذیب و با اعلام اینکه با وجود نصب ۱۸ سایت غیر مجاز توسط اپراتور سوم بیان کرد که با بیش از ۹۰ درصد درخواست‌های این اپراتور موافقت کرده است. پس از واکنش شرکت ارتباط مشترک شهر رایتل بار دیگر در نشستی خبری با حضور رسانه‌ها اقدام به بیان موضوعاتی کرد که تاکنون از سوی هیچ نهادی بیان نشده بود. در ادامه مشروح این گزارش را می‌خوانید.
شهرداری مانع توسعه شبکه رایتل در تهران است
مدیرکل برند و ارتباطات رایتل گفت: سنگ‌اندازی‌های متعدد شهرداری تهران، بزرگترین مانع توسعه شبکه رایتل در این شهر است.
شاهین آرپناهی با اشاره به تلاش رایتل برای توسعه خدمات در شهر تهران، اافزود: متاسفانه تلاش و کوشش شرکت رایتل برای توسعه شبکه نسل سوم خدمات تلفن همراه در تهران با مانع تراشی شهرداری مواجه است.
وی بیان کرد: تا زمانی که رویه فعلی شهرداری تهران ادامه داشته باشد، ارایه خدمات مطلوب و درخور شان شهروندان تهرانی با سرعت مطلوب صورت نخواهد گرفت.
آرپناهی با اشاره به شعارهای شهرداری تهران مبنی بر تلاش برای حفظ حقوق شهروندی، گفت: این شعارها در حالی مطرح می‌شود که با ممانعت‌های متعدد شهرداری، شهروندان تهرانی در احقاق یکی از حقوق خود که توسعه تکنولوژی روز دنیاست با مشکل مواجه هستند.
مدیرکل برند و ارتباطات رایتل گفت: هم اکنون اپراتورهای اول و دوم بیش از دو هزار آنتن در تهران نصب کرده‌اند، اما با وجود پیگیری جدی رایتل از ابتدا تاکنون کمتر از ۱۳۰ فقره مجوز توسط شرکت وابسته به شهرداری صادر شده و این موضوع به معنی آن است که شهرداری در عمل امکان ورود اپراتور جدید به تهران را نمی‌دهد.
آرپناهی در ادامه افزود: برخلاف شهرداری تهران، شهرداری‌های سایر شهرهای بزرگ کشور همکاری بسیار مطلوبی با رایتل داشته‌اند و به عنوان نمونه این همکاری مطلوب باعث شده که خدمات بسیار مطلوبی در اختیار مشترکان شهرستان کرج قرار گیرد و می‌توان اعلام کرد وضعیت رایتل در کرج از سایر اپراتورها نیز بهتر است.
وی با بیان اینکه اگر شهرداری تهران همکاری لازم را با رایتل داشته باشد، هیچ محدودیتی در ارایه خدمات به شهروندان تهرانی نداریم، عنوان کرد: در شرایط کنونی شهروندان تهرانی علاقه وافری برای استفاده از خدماتی نظیر ارتباط تصویری و اینترنت پرسرعت همراه دارند و ما نیز خود را مکلف می‌دانیم که این امکان را برای آنها فراهم کنیم، اما مدتهاست که در این مسیر با مشکل تراشی‌های شهرداری تهران مواجه هستیم.
آرپناهی گفت: برای پیگیری موضوع نیز ده‌ها بار در یک سال گذشته درخواست دیدار با شهردار تهران را مطرح کرده‌ایم که تاکنون محقق نشده است.
وی ابراز امیدواری کرد: مسوولان شهرداری تهران با تغییر رویه کنونی و انجام همکاری‌های لازم، شرایط واگذاری خدمات نسل سوم تلفن همراه را به مردم تهران فراهم کنند.
پاسخ شهرداری تهران به رایتل
شرکت ارتباط مشترک شهر به عنوان نماینده تام‌الاختیار شهرداری تهران، در پاسخ به انتقاد رایتل مبنی بر اینکه سنگ‌اندازی‌های متعدد شهرداری تهران، بزرگترین مانع توسعه شبکه رایتل در تهران است، توضیحاتی خطاب به این اپراتور ارایه کرد.
در توضیح روابط عمومی شرکت ارتباط مشترک شهر آمده است: ” شرکت ارتباط مشترک شهر به عنوان نماینده تام‌الاختیار شهرداری تهران و مجری مصوبه ساماندهی آنتن‌ها – دکل‌ها و ایستگاه‌های ارتباط رادیویی شهر تهران، وظیفه پاسداری از حقوق شهروندان تهرانی را در زمینه نظارت بر عملکرد اپراتورهای تلفن همراه و شرکت‌های خدمات اینترنتی در چارچوب مصوبه مذکور برعهده دارد و بی شک تحت تاثیر فشارهای اعمال شده ذره‌ای از تکالیف خود که همانا پاسداشت سلامت همشهریان، نگهداشت سیما و منظر شهری و جلوگیری از توسعه بی ضابطه و خارج از قانون است، کوتاه نخواهد آمد.
بی تردید رعایت قواعد و الزامات مصوب و تنظیم فرآیندهای کاری برمبنای قانون همواره برای عده‌ای سخت و دشوار خواهد آمد و ایشان سعی در فرار از آن را دارند اما توصیه ما به این دوستان این است که به جای فرافکنی ضعف‌های عملکردی خود به فکر توسعه قانونمند و در چارچوب مقررات باشند. به جای پرداختن به موضوعات انحرافی و برخوردهای بی نتیجه رسانهای به فکر حرمت قانون‌مدار و تنظیم فرآیندهای کاری خود باشند.
شرکت ارتباط مشترک شهر از سال ۱۳۸۹ تمام تقاضاهای شرکت تامین تله‌کام را برابر ضوابط مصوب شورای اسلامی شهر و با هماهنگی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مورد بررسی قرار داده است و تاکنون تنها ۱۰ درصد از تقاضاهای شرکت رایتل در کمیسیون فنی شرکت رد شده است. این در حالی است که شرکت مذکور اقدام به نصب ۱۸ سایت غیرمجاز کرده است و به همین دلیل اخطارهای لازم را شرکت ارتباط مشترک دریافت داشته است تا به سرعت جمع آوری سایت‌های مذکور را در دستور کار خود قرار دهد.
رد ۱۰ درصد از درخواست‌ها موضوعی طبیعی در اعمال قانون است که در برخورد با تقاضاهای سایر اپراتورها نیز رعایت می‌شود و ربطی به جدید و قدیم ندارد. ما به این دوستان پیشنهاد می‌کنیم به منظور تسریع در روند کاری خود، به سرعت قانون را سرلوحه فعالیت‌های خود قرار دهد تا مجبور به متهم کردن دیگران نباشند.
در اینجا به تمام شهروندان تهرانی این اطمینان خاطر را می دهیم که به رغم تمام فشارهای رسانهای و غیررسانه‌‌ای موجود، در انجام رسالت خود گامی به عقب برنخواهیم داشت و حفظ حقوق شهروندان، پاسداری از سلامت محیط زندگی و زیبایی بصری شهر تهران اولویت همیشگی و پیمان ما با شهروندان خواهد بود.
۵۰ درصد BTSهای تهران مجوز ندارند
مدیرکل برند و ارتباطات رایتل گفت: شهرداری تهران تاکنون تنها با ۳۷ درصد درخواست‌های اپراتور سوم برای کسب مجوز نصب دکل موافقت کرده و رد بیش از ۶۰ درصد درخواست‌ها، اجازه ارایه خدمات بهتر به شهروندان تهرانی را نمی‌دهد.
شاهین آرپناهی با اشاره به عدم تعامل شرکت ارتباط مشترک شهر برای توسعه شبکه رایتل در پایتخت و اظهارات خلاف واقع در این ارتباط افزود: متاسفانه آمارهای نادرستی به مردم شهر تهران ارایه شده و رایتل برای تنویر افکار عمومی و در پاسخ به نیاز مردم شریف شهر تهران مجبور به شفاف سازی برخی مشکلات است.
وی با بیان اینکه از ابتدای راه‌اندازی رایتل در تهران تاکنون ۳۰۲ درخواست مجوز سایت به شهرداری ارایه دادیم که از این بین تنها ۱۱۳ مورد تایید شده است، بیان کرد: به این ترتیب شهرداری تنها با ۳۷ درصد درخواست‌های رایتل موافقت کرده، در حالی که اعلام می‌کند تنها ۱۰ درصد درخواست مجوزهای اپراتور سوم رد شده است.
مدیرکل برند و ارتباطات رایتل عنوان کرد: از ۳۰۲ درخواست مجوز سایت، ۲۹۰ مورد مربوط به قبل از اول مرداد ماه بوده و همکاران شهرداری تهران توجیهی مبنی بر نبود زمان کافی برای بررسی درخواست‌های ما ندارند.
آرپناهی با اشاره به بخش دیگری از اطلاعیه روز گذشته شهرداری تهران مبنی بر فعالیت غیر مجاز ۱۸ سایت رایتل در تهران گفت: از شهرداری تقاضا می‌کنیم حال که آمار اینچنین در خصوص رایتل منتشر کرده‌اند، آماری از تعداد سایت‌های مجوز دار سایر اپراتورها در شهر تهران ارایه دهند تا مردم تهران بدانند که آیا حتی نیمی از حدود ۲۷۰۰ سایت موجود در تهران مجوز رسمی دارند، یا خیر؟
وی افزود: اگر بنا به جمع آوری سایت‌های غیر مجوز دار باشد، بیش از نیمی از سایت‌ها در تهران باید جمع آوری شوند و این در حالی است که تمام فشار مجوز در یک سال اخیر به روی اپراتور جدید وارد شده است.
آرپناهی با بیان اینکه رایتل تاکنون قانونمندترین رفتار را بروز داده و به آن پایبند است، افزود: ما کمترین میزان درخواست مجوز سایت شخصی را داشته‌ایم و اغلب پیشنهادهای ما مربوط به مکان‌هایی بود که در آنها تجهیزات مخابراتی از پیش وجود داشته است.
وی فلسفه وجودی شرکت ارتباط مشترک شهر را ایجاد اشتراک در سایت‌های مورد نیاز اپراتورها خواند و گفت: این شرکت پاسخگو باشد که چرا با بسیاری از درخواست‌های رایتل در استفاده از سایت‌های مشترک مخالفت کرده و مجوزهای لازم را ارایه نمی‌دهد.
پشت درهای بسته تصمیم‌گیری می‌شود
مدیرکل برند و ارتباطات رایتل تاکید کرد: لازم است مردم تهران در جریان این موضوع نیز باشند که از تاریخ ۳۰ آبان ماه سال گذشته، نمایندگان اپراتورها را در کمیسیون بررسی و تصویب درخواست مجوز شهرداری راه نمی‌دهند و پشت درهای بسته در مورد درخواست های ما تصمیم گیری می‌شود و سپس حتی در پاسخ به درخواست سایت های اشتراکی رایتل به دلایلی نظیر نزدیکی به بزرگراه یا تراکم درختان(!) درخواست های ما را رد می کنند. خوشحال می‌شویم بدانیم که چرا در حالی که سایر اپراتورها می‌توانند در این فضاها اقدام به نصب تجهیزات کنند، برای رایتل منع وجود دارد.
آرپناهی گفت: به دلیل نوع تجهیزات مورد استفاده برای ارایه خدمات مطلوب در شهر تهران رایتل تنها با استفاده از ۵۰۰ سایت می تواند نیازهای اصلی خود را برطرف کند.
مدیرکل برند و ارتباطات رایتل بیان کرد: شهرداری تهران عملا با رویه ای که در برخورد با رایتل در پیش گرفته است، مانع از ارایه خدمات نسل سوم به مردم شهر تهران شده است که بر اساس نظر سنجی‌ها علاقه زیادی به استفاده از این تکنولوژی دارند.
وی با بیان اینکه رایتل با تحت پوشش قرار دادن شهرهای سنندج، بوشهر، قزوین، شهرکرد و اصفهان شمار شهرهای تحت پوشش خود را به ۱۵ شهر رسانده است، افزود: این سرعت عمل با همکاری شهرداری‌های شهرهای ذکر شده فراهم شده و ما عملا نشان داده‌ایم که مشکلی در توسعه شبکه خود نداریم و در صورت همکاری و تعامل از سوی شهرداری‌ها به سرعت خدمات نوین خود را به مردم ارایه خواهیم داد.
وی ادامه داد : به عنوان مثال رایتل در شهر کرج به دلیل همکاری مطلوب شهرداری این شهر حتی پوشش دهی مناسب‌تری نسبت به سایر اپراتورها دارد.
فرافکنی ضعف عملکرد
مدیرکل برند و ارتباطات رایتل تاکید کرد: “فرافکنی ضعف عملکرد” جایی معنا دارد که ماموریت ذاتی یک سازمان مشترک کردن سایت‌های مخابراتی است، این سازمان نتواند حتی با وجود گذشت ۸ ماه از ارایه مجوز قانونی به رایتل، اپراتور دیگر را برای استفاده مشترک از سایت‌ها مکلف کند.
آرپناهی عنوان کرد: همه موارد یاد شده مستند به نامه‌های شرکت ارتباط مشترک شهر است و در صورت لزوم مستندات خود در موارد بیان شده خلاف واقع و فرافکنی‌ها در اختیار رسانه ها و شهردار محترم تهران قرار خواهیم داد.
وی افزود: با توجه به شناختی که از نظرات شهردار تهران در موضوع حقوق شهروندی وجود دارد، امیدواریم با ورود ایشان به موضوع و دستور فوری ایشان امکان خدمت رسانی بهتر و مطلوب‌تر به شهروندان تهرانی هر چه زودتر فراهم شود.
ارسال یک نظر