بیش از یک سال است که با روی کار آمدن محمود واعظی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات موضوع بهبود وضعیت اینترنت کشور در دستور کار این وزارتخانه قرار گرفته است. تا به امروز اقدام‌های اثرگذاری در این زمینه مثل چند برابر شدن پهنای باند وارداتی صورت گرفت. تشکیل کمیته ارتقای کیفیت اینترنت با مسئولیت رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از جمله این تلاش‌ها تلقی می‌شود. کمیته ای که بر سر نحوه فعالیت آن ابهام هایی وجود دارد.
نود آی سی تی – چالش‌های بزرگ بر سر راه کیفیت اینترنتنزدیک به سه ماه پیش بود علی اصغر عمیدیان، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اعلام خبر تشکیل کمیته ارتقای کیفیت اینترنت تأکید کرد که این اقدامات در دو بخش اینترنت ثابت روی شبکه ADSL و اینترنت همراه در حال انجام است.به گفته عمیدیان، کمیته بررسی ارتقای کیفیت شبکه اینترنت به صورت مرتب و هفتگی تشکیل جلسه می‌دهد تا در نهایت روندی طی شود که بتوان کیفیت سرویس را از ابتدا تا انتها که به دست مصرف‌کننده می‌رسد به صورت یکپارچه کنترل کرد. وی البته بر این نکته تأکید می کند که در مورد مسائل کیفی اینترنت علاوه بر قیمت باید مشکلات موجود در شبکه مخابرات و ارتباطات زیرساخت نیز واکاوی شود.رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همچنین با بیان اینکه نمی‌توان برای رفع اختلالات شبکه اینترنت زمان مشخص ارائه کرد، افزود: توپولوژی شبکه اینترنت مربوط به ۱۳ سال گذشته است و رفع مشکلات آن کار کوچکی نیست اما به طور قطع برنامه‌های در نظر گرفته شده برای ارائه این خدمات از سوی مخابرات و زیرساخت و شرکت‌های PAP می‌تواند در کیفیت این شبکه مؤثر واقع شود.از دیگر اقدام‌های مهم وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای افزایش کیفیت اینترنت و رضایتمندی کاربران نهایی، موضوع تخفیف قیمت پهنای باند از سوی شرکت ارتباطات زیر ساخت است که در گام بعدی برای اینکه تمامی خدمات دهندگان اینترنت از یک قیمت واحد پیروی کنند کاهش ۲۵ درصدی قیمت پهنای باند برای تمامی این شرکت‌ها اعمال شد.نکته مهم اینجاست که با‌وجود برگزاری جلسه‌های هفتگی کمیته ارتقای کیفیت اینترنت توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اما هنوز مشکل کاربران نهایی در زمینه اینترنت بی‌کیفیت رفع نشده است. تداوم مشکلات موجود در مسیر ارائه اینترنت با کیفیت به کاربران و دریافت اطلاعات دقیق از نحوه فعالیت کمیته ارتقای کیفیت اینترنت سبب شد تماس‌های مکرری با مسئولان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بگیریم. احمد رضا نخجوانی، مدیر عامل شرکت شاتل در گفت‌و‌گو با «ایران» که نماینده شرکتش در جلسه کمیته ارتقای کیفیت اینترنت شرکت می‌کندگفت: موضوع‌های مختلفی در کیفیت اینترنت دخیل هستند و در بسیاری از مواقع شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت افزون بر رعایت دقیق مصوبه‌های کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، به دلیل بحث رقابت در بازار، سرویسی فراتر از آنچه در قرارداد با مشتریان وجود دارد ارائه می‌کنند.نخجوانی به موضوع افزایش پهنای باند اینترنت کشور و تأثیر آن در میزان رضایت کاربر نهایی اشاره کرد و افزود: شرکت‌های PAP پهنای باند اینترنت را از شرکت ارتباطات زیرساخت خریداری و آنها را از طریق بسترهای زیرساختی و مخابراتی در مراکز استان‌های کشور توزیع می‌کنند.وی تأکید کرد: نیاز مشتری‌های اینترنت پرسرعت، فراتر از بضاعت کشور است و اینترنت پرسرعتی که در کره جنوبی و کشورهای غربی وجود دارد متناسب با زیرساخت‌های مخابراتی آنهاست و اینترنت فعلی کشور متناسب با نیاز مشتری نیست و این نیاز لحظه به لحظه بیش‌تر می‌شود. تأثیری مشاهده نکردیمیک سری ابهام در این زمینه وجود دارد که باید شفاف شود تا به سطح کیفیت بهتر اینترنت برسیم.»میثم حقیقی، مسئول فنی یکی از PAPهای کشور که در جلسه‌های کمیته ارتقای کیفیت اینترنت کشور شرکت می‌کند در گفت‌و‌گو با «ایران» با بیان مطلب فوق و با اشاره به اینکه برگزاری این جلسات که بیش از یک سال از عمر آن می‌گذرد تأثیرمحسوسی در افزایش کیفیت اینترنت ارائه شده به کاربر نهایی نداشته است گفت: در این جلسات عمدتاً نمایندگان شرکت‌های PAP به عنوان اپراتورهای اصلی ارائه اینترنت به کاربر نهایی، شرکت مخابرات ایران، شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان متولی اصلی، حضور دارند اما مسأله مهم این است که بحث کیفیت اینترنت در قالب کلمات نمی‌گنجد و در جلسات کارشناسی که نیازمند حضور کارشناسان فنی این حوزه است، مسائل کاملاً مشخص است و تصمیم گیری‌های اصلی در آنجا صورت می‌گیرد که یک سری از آنها حاکمیتی است.وی تأکید کرد: برگزاری این جلسات حاصل عزم و اراده سازمان‌های دولتی از جمله وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در طول یک سال و نیم گذشته است و کیفیت اینترنتی که امسال به کاربر ارائه می‌شود چه از نظر حجم پهنای باند ورودی به کشور و چه از نظر لینک‌های انتقال اصلی و گلوگاه‌ها، شاهد افت کیفیت در آنها بودیم با کیفیت اینترنت در دو سال گذشته قابل قیاس نیست. این روند باید ادامه پیدا کند تا روز به روز کیفیت اینترنت بهتر شود.حقیقی ادامه داد: نخست باید بپذیریم که مشکل افت کیفیت اینترنت کجاست و بعد از آن راه‌های برطرف کردن آن مشکل مشخص می‌شود. به هر حال یک سری روال‌های فنی وجود دارد و باید برای حل آنها برنامه‌ریزی صورت گیرد و اگر واقعاً عزم جدی برای بهبود کیفیت وجود دارد، این برنامه‌ها قابل اجراست. محمودرضـــا خادمــی،عضو کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفــی رایانه( نصر) استان تهران نیز در گفت‌و‌گو با «ایران» با بیان اینکه شرکت‌های ISP از ۳ – ۴ ماه گذشته از کاهش قیمت اینترنت بین‌المللی بهره‌مند شده‌اند گفت: این موضوع نتیجه ۶ ماه تلاش مداوم و دوندگی در این زمینه بوده است تا قیمت اینترنت یکسان شود. این کاهش قیمت در ابتدا مربوط به شرکت‌های PAP بود که در بازار اینترنت کشور اخلال ایجاد کرد اما از اول آبان ماه این کاهش قیمت برای همه شرکت‌های اینترنت اعمال شد.عضو کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه استان تهران با تأکید بر اینکه کاهش قیمت اینترنت باید ادامه دار باشد و نباید تنها در یک مقطع زمانی خاص صورت گیرد تصریح کرد: در حال حاضر میزان پهنای باند اینترنت نسبت به نیاز کاربران فعلی کم است و افزایش ظرفیت اینترنت کشور هم باید به موازات تغییرات عمده‌ای که برای کاربر محسوس باشد صورت گیرد. وی افزود: در حال حاضر شرکت‌های اینترنتی در برخی از هزینه‌ها با کاهش قابل توجه روبه‌رو بوده‌اند اما هزینه‌هایی مانند انتقال و نیروی انسانی تغییر نکرده است و انتظار داریم که در این دو مورد هم با کاهش قیمت روبه‌رو شویم. خادمی با بیان اینکه با اعلام تغییر در پروانه فعالیت شرکت‌های اینترنتی، کلید تغییرات اساسی در آنها زده شده است گفت: روند افزایش کیفیت اینترنت، مطلوب و مثبت بوده اما هنوز برای کاربر نهایی محسوس نیست و کند است و امیدواریم که با تغییر پروانه فعالیت شرکت‌های اینترنتی، مشکلات اینترنت کشور هم حل شود.اگر چه به زعم بسیاری از فعالان حوزه اینترنت کشور، مشکل همیشگی افت کیفیت اینترنت، صرفاً با برگزاری جلسات مختلف حل نمی‌شود اما از سوی دیگر باید منتظر بود که با اعمال تغییرات اساسی در پروانه فعالیت شرکت‌های اینترنتی و همچنین کاهش هزینه‌های آنها می‌توان شاهد اقدامات ملموس و محسوس در این زمینه بود.
ارسال یک نظر